FHI (Swedish Version)
Vi letade efter en bra sökfunktion med möjligheten att spåra besökarnas uppförande och därmed få en chans att guida dem mot målinriktad information. Vårt intresse fångades när vi studerade MondoSearch Professional
Kristian Palm, Web Editor, FHI
Problemet
FHI (FolkHälsoInstitutet) är ett nationellt kunskapscenter i Sverige, med den huvudsakliga uppgiften att leverera information för att förbättra den svenska hälsan. Med mer än 80 000 besökare på sin webbplats (www.fhi.se) och omkring 13 000 sökningar varje månad, såg FHI behovet av att samla informationen om vad som eftersöktes för att säkra att besökarna fick den information FHI önskade visa.
Lösningen
Under hösten 2004 besökte FHI "EPiServer-dagen" i Stockholm, arrangerad av ElektroPost.
Vi letade efter en bra sökfunktion med möjligheten att spåra besökarnas uppförande och därmed få en chans att guida dem mot målinriktad information. Vårt intresse fångades när vi studerade MondoSearch Professional
säger Kristian Palm, Webbredaktör på FHI. "Vår webbplats innehåller mycket information och effektiv sökning är det bästa sättet att finna rätt information.", fortsätter han. Med den aktuella installationen och det stora antal av sökningar varje månad har FHI en fantastisk bas för kvalitativa användaranalyser genom BehaviorTracking, sökanalysverktyge som är en del av MondoSearch Professional för EPiServer.
FHI använde redan EPiServer, det erkända content management systemet från ElektroPost, och det var därför en stor fördel om vald sökning kunde integrera bra till EPiServer. MondoSearch har den tighta integration som önskades, vilket gjorde det till det naturliga valet. "Tekniskt är integrationen en stor fördel främst för att personalisering fungerar - MondoSearch kollar rättigheterna för varje enskild användare och returnerar bara svar som vederbörande har rätt att se. För en installation som täcker internet såväl som Intranet på samma server är detta ett måste. MondoSearch har löst detta på ett förträffligt sätt, och utan att vi skulle programmera något!" säger Palm.
Fördelarna
FHI lägger fler resurser på förbättringar som man nu vet krävs, efter att ha analyserna från BehaviorTracking framför sig. "Vi håller på att sätta ihop en grupp med representanter från alla avdelningar i FHI för att hantera generella frågor kring vår webbpulicering, och där spelar BehaviorTracking tillsammans med vanlig klickstatistik från webbplatsen en central roll" säger Kristian Palm.
FHI arbetar med Meridium AB, som är certifierad installationspartner hos såväl ElektroPost som Mondosoft, för att utveckla och optimera webbplatsen. Meridum, som är mycket familjär med EPiServer, hade länge letat efter en sökfunktion som kunde söka innehåll genererat av EPiServer och andra CM system samtidigt. Efter att ha installerat MondoSearch Professional för FHI, realiserade man produktens potential, och kunde snabbt lösa andra kunders problem att inkludera innehåll från andra källor än EPiServer i deras sökfunktion genom att introducera MondoSearch.
Om FHI - Statens folkhälsoInstitut
Statens folkhälsoinstitut är en statlig myndighet som har till huvuduppgift att förbättra folkhälsan. Särskild vikt fästs vid insatser för de grupper som är utsatta för de största hälsoriskerna.
Statens folkhälsoinstitut ansvarar för sektorsövergripande uppföljning och utvärdering av insatser inom området samt utövar tillsyn inom alkohol-, narkotika- och tobaksområdena. Institutet är ett nationellt kunskapscentrum för metoder och strategier inom folkhälsoområdet. Läs mer på www.fhi.se
Please contact Mondosoft for documentation on FHI's increased efficiency